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Der Versand erfolgt aus der EU, sodass Ihr Paket ohne zusätzliche Zollgebühren oder Steuern bei Ihnen ankommt.
Kundendaten werden bei uns nicht dauerhaft gespeichert. Nach dem Versand des Pakets und Erhalt des Tracking-Links löschen wir alle personenbezogenen Daten.
Bitte nutzen Sie unsere Kontaktseite für Stornierungen und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Beachten Sie, dass nach Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer keine Änderungen mehr möglich sind.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren SPAM-Ordner.
Änderungen der Versandinformationen sind möglich, solange die Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erstellt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
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Sobald Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, ist Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen. Allerdings aktualisieren Postdienste die Sendungsverfolgungsinformationen nicht immer zeitnah. Bitte haben Sie Geduld, da es bis zu 6 Tage dauern kann, bis die Versandinformationen aktiv werden. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat für Unterstützung.
Bei Verlust oder Beschlagnahmung Ihres Pakets durch den Zoll bieten wir eine kostenlose Neuversendung an. Bei wiederholtem Verlust oder Beschlagnahmung erhalten Sie einen 50% Rabatt auf die dritte Sendung. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb von 1-15 Werktagen zu liefern. Für eine Reklamation benötigen wir ein Foto des Beschlagnahmebriefs des Zolls. Unsere Pakete werden diskret versendet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Garantierte Lieferung bieten wir in Österreich und weiteren ausgewählten Ländern an: Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, USA.
Zahlungen sind möglich per Banküberweisung, USDT (trc-20), USDT (ERC-20), BitCoins, LiteCoin, BitCoinCash.
Nutzen Sie Ihre Online-Banking-Plattform oder suchen Sie Unterstützung bei Ihrer lokalen Bankfiliale. TransferWise.com ist ebenfalls eine empfohlene Methode für schnelle und kostengünstige Transaktionen.
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